智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺改革了傳統(tǒng)旅游的發(fā)展模式，應用運作效率更高。平臺應用覆蓋全域旅游的各個方面，對主要的應用領(lǐng)域都能提供對應的服務，如全域營銷、行業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)運行、信用全景、企業(yè)服務等均可利用該平臺確定其營銷目標、運作規(guī)律、發(fā)展趨勢、信用輿情、企業(yè)產(chǎn)品決策等等。

如何打造大數(shù)據(jù)智慧旅游景區(qū)？

　　大數(shù)據(jù)時代的現(xiàn)下，迎來了5G的到來，這在未來的智慧景區(qū)肯定會大有作為。云計算不但在景區(qū)硬件、軟件管理可發(fā)揮重大作用，亦給游客提供了更便捷的服務。從景區(qū)硬件來說，控制設(shè)施設(shè)備完善、科學布局、安全措施落實、能源減耗、環(huán)境保護、人工成本降低、管理效率提高等有著具大的提高的前景；在景區(qū)軟件來說，能夠科學判斷旺淡季人流預測、災難避險、氣象條件、假日游客分流、科學的財務預算和成本控制、配套服務措施、特種服務需求、跟政府及相關(guān)單位共同努力和協(xié)同等方面大步提高；在游客方面，數(shù)字化的交流和溝通、景點介紹、購票和導引、安全須知、最近空閑停車位、最近公共廁所空閑蹲坑、購物和餐飲的位置和人流、治安和安全救護的快速反應等較之前將發(fā)生重大變化。

　　智慧景區(qū)是時代進步的必然，數(shù)字時代的智慧景區(qū)必將產(chǎn)生巨大的社會效益與經(jīng)濟效益。

　　有影響力就有人來扎堆，門票價格高點沒關(guān)系，支持二維碼是關(guān)鍵，常常推出一些節(jié)目，帶動自己景點知名度。

智慧旅游管理

　　智慧管理服務于有關(guān)監(jiān)管部門，為其提供全域產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測分析。通過選取核心指標，直觀、動態(tài)地展現(xiàn)出旅游目的地當前旅游業(yè)運行情況。讓監(jiān)管者避免片面認識，對目前旅游業(yè)運行有一個掌控全局的了解。

智慧旅游服務應用：

　　主要通過監(jiān)控、對比、分析實時與歷史的環(huán)境、災害、突發(fā)事件、客流量走勢、安全、酒店與景點交通路線、擁堵狀況等信息，及時通知與提醒游客目的地旅游狀況，避免突發(fā)事件與災害帶來的經(jīng)濟與人員損失。

　　給游客查詢旅游景區(qū)狀況，提前了解景區(qū)情況，預訂酒店，選擇交通工具并在旅游結(jié)束后發(fā)布旅游體驗等等。不但給游客帶來安全舒適的旅游環(huán)境，還改善了游客的旅游體驗。

智慧旅游營銷

　　了解游客的旅游行為方式、偏好、個性、消費特征是展開精準營銷的必要前提。游客畫像對游客客源特征、屬性、分布、客流走勢、核心客群等進行大數(shù)據(jù)分析，確定細分的客群營銷策略。

　　同時，從不同維度對目的地（或者主要景區(qū)）知名度、認知度、區(qū)域競爭力、傳播熱詞、核心吸引物競爭力、客流分布、核心客群畫像等相關(guān)大數(shù)據(jù)分析，確定目的地（景區(qū)）形象認知物、主題定位、細分領(lǐng)域，做出支撐旅游產(chǎn)品開發(fā)決策，指導編制全域旅游精準營銷方案并評估營銷效果。

　　大數(shù)據(jù)是當前社會的一種趨勢，不過怎么打造需要根據(jù)具體對象是政府或景區(qū)來說。不管對象是誰，關(guān)注的重點并非如何建設(shè)，而是手上所能夠提供的數(shù)據(jù)，才可從游客畫像、行為軌跡、區(qū)域消費、安全管理、精準服務等方面展開。目前不少地方智慧景區(qū)建設(shè)的大數(shù)據(jù)中，存在大量的空平臺、假數(shù)據(jù)或不真實數(shù)據(jù)，特別是利用運營商、銀聯(lián)或搜索引擎數(shù)據(jù)分析的比較多誤差，這是需關(guān)注的問題。

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