在大數(shù)據(jù)時代，無論是政務(wù)單位或是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析、輿情監(jiān)測離不開系統(tǒng)工具的支持。因為面對互聯(lián)網(wǎng)上大量復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息，人力資源有限，完全依靠人工監(jiān)測分析是不現(xiàn)實的。因此，對于互聯(lián)網(wǎng)輿情分析和輿情監(jiān)測，企業(yè)需要使用專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)輿情分析工具、輿情監(jiān)測平臺、大數(shù)據(jù)監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng)。但對于政務(wù)單位和企業(yè)來說，如何開展互聯(lián)網(wǎng)輿情分析工具、輿情監(jiān)測平臺、大數(shù)據(jù)監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng)的選擇也令不少管理層頭疼。

畢竟，如果企業(yè)對輿情監(jiān)測和分析有不同的需求，他們選擇的系統(tǒng)工具是不同的。例如，政務(wù)單位可能需要更加關(guān)注民生、社會輿情信息，需要選擇專業(yè)的政務(wù)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)工具。例如，企業(yè)可能更關(guān)注情報、行業(yè)動態(tài)、因此，所選擇的輿情系統(tǒng)工具需要是專注于企業(yè)輿情監(jiān)測分析的系統(tǒng)。

接下來，就互聯(lián)網(wǎng)輿情分析工具輿情監(jiān)測平臺大數(shù)據(jù)監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)的選擇提供以下三種方法和建議：

（a）數(shù)據(jù)捕獲是否全面。在線信息傳播渠道很多。因此，要使用系統(tǒng)軟件工具進(jìn)行輿情監(jiān)測和分析，需要看系統(tǒng)工具是否能支持全網(wǎng)數(shù)據(jù)信息的監(jiān)測和捕獲。

（b）是否支持實時監(jiān)測和分析。企業(yè)應(yīng)該知道，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)信息一直在更新。為了確保公眾輿情的早期發(fā)現(xiàn)，企業(yè)需要實現(xiàn)全天的實時監(jiān)測。因此，在選擇系統(tǒng)工具時，企業(yè)還需要看看它是否能支持實時監(jiān)測。

（c）是否支持輿情數(shù)據(jù)報告的生成。目前市場上有很多互聯(lián)網(wǎng)輿情分析工具。輿情監(jiān)測平臺的大數(shù)據(jù)監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)無法自動生成輿情分析數(shù)據(jù)報告。因此，在選擇系統(tǒng)工具時，要看它能否自動生成日報、周報、月報等。

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